Términos y Condiciones del Servicio

1. Licencia de uso y propiedad intelectual

SIGEL otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la plataforma como herramienta de gestión legal.

El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que cargue en el sistema, incluyendo documentos, expedientes, datos de clientes y cualquier otra información generada dentro del sistema.

La plataforma, su código, diseño, funcionalidades y tecnología son propiedad exclusiva de SIGEL y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

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2. Exclusión de responsabilidad por seguimiento judicial

El servicio de seguimiento de expedientes judiciales se proporciona como una herramienta de apoyo tecnológico basada en información publicada por boletines y sistemas judiciales externos.

• Naturaleza del servicio: La información se proporciona "tal cual" y SIGEL no garantiza que los boletines judiciales sean exactos, completos o estén libres de errores.
• Deslinde de responsabilidad: SIGEL no será responsable por la pérdida de términos procesales, caducidad de instancias o cualquier daño derivado de errores en las notificaciones o alertas del sistema.
• Verificación manual: Es responsabilidad del abogado revisar de manera directa los medios oficiales de publicación de los tribunales.

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3. Uso de inteligencia artificial dentro del sistema

SIGEL puede integrar herramientas de inteligencia artificial destinadas a brindar apoyo en la generación de sugerencias o asistencia dentro del sistema.

• Asistente de sugerencias: La inteligencia artificial es una herramienta de apoyo y no constituye asesoría legal ni opinión jurídica vinculante.
• Aceptación de riesgos: El usuario reconoce que la IA puede generar respuestas inexactas o incompletas.
• Deber de verificación: El abogado tiene la obligación ética y profesional de verificar toda la información generada por la IA antes de utilizarla en procedimientos legales.

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4. Gestión de honorarios, pagos y suscripción

SIGEL facilita herramientas para la administración de honorarios y pagos, pero no participa en la relación jurídica entre el abogado y sus clientes.

• Cobro de honorarios: SIGEL únicamente proporciona herramientas para registrar y gestionar pagos dentro del sistema.
• Política de pagos: Los cargos por suscripción son finales y no reembolsables.
• Procesamiento de pagos: Los pagos se realizan mediante proveedores externos certificados que garantizan la seguridad de la información financiera.

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5. Confidencialidad y secreto profesional

SIGEL se compromete a tratar toda la información cargada en el sistema como información confidencial.

No se divulgará el contenido de expedientes ni documentos a terceros, excepto en caso de requerimiento legal o resolución judicial emitida por autoridad competente.

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6. Terminación del servicio y recuperación de datos

En caso de cancelación del servicio, el usuario contará con un periodo de gracia para exportar o recuperar su información antes de que sea eliminada de nuestros servidores.

Este periodo normalmente será de hasta 90 días posteriores a la terminación del servicio.

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7. Uso del sistema en la nube

• Digitalización responsable: El usuario es responsable de garantizar que tiene derecho legal para digitalizar y subir documentos de sus clientes.
• Acceso multidispositivo: El sistema puede utilizarse desde distintos dispositivos, siendo responsabilidad del usuario proteger sus credenciales.

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8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes procurarán primero resolverla mediante mediación o arbitraje antes de acudir a tribunales competentes en territorio mexicano.

SIGEL, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma.